شروط الخدمة

1. تمهيد وقبول الشروط الملزمة

أهلًا بكم في شركة ANAS CANADA for Immigration Inc. («ANAS CANADA»، «نحن»). تشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقًا ملزمًا قانونًا يحكم وصولك إلى موقعنا الإلكتروني www.anascanada.ca («الموقع») واستخدامه، وجميع الخدمات التي نقدّمها. بوصولك إلى الموقع أو تصفّحه أو استخدامه هو وخدماته، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام موقعنا وخدماتنا.

2. الملكية الفكرية وملكية المحتوى

جميع المحتويات المنشورة والمتاحة على هذا الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصور والنصوص والشعارات والمستندات والملفات القابلة للتنزيل والبرامج وجميع حقوق الملكية الفكرية المرتبطة بها، ملك حصري لشركة ANAS CANADA for Immigration Inc. أو للجهات المرخِّصة لها. وهذا المحتوى محمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية الكندية والدولية. ويُعدّ النسخ أو التوزيع أو الاستخدام غير المصرّح به لمحتوانا انتهاكًا جسيمًا لهذه الشروط وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

3. مساهمات المستخدمين وترخيص المحتوى

بنشرك أي محتوى على موقعنا أو تحميله أو تقديمه، فإنك تؤكد أنك تملك جميع الحقوق فيه أو أن لديك الأذونات اللازمة. وبالنسبة إلى المحتوى الذي تختار نشره على الموقع (مثل التعليقات أو التقييمات)، فإنك تمنح ANAS CANADA ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالميًا وغير حصري وخاليًا من الرسوم، مع حق الترخيص من الباطن، لاستخدام هذا المحتوى ونسخه وتعديله ونشره وتوزيعه بأي وسيلة معروفة حاليًا أو تُطوَّر لاحقًا. وتحتفظ بجميع حقوق ملكيتك لمحتواك.

لا ينطبق هذا الترخيص على المستندات والمعلومات التي تقدّمها لنا لملف الهجرة الخاص بك، بما في ذلك كل ما ترفعه إلى بوابة العملاء. فهذه المعلومات سرية، ولا نستخدمها إلا لتقديم الخدمات التي كلّفتنا بها، على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية وكما تشترط مدونة السلوك المهني للكلية.

4. قيود العمر والأهلية القانونية

خدماتنا مخصصة فقط لمن بلغوا 18 عامًا أو أكثر ولديهم الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم. باستخدامك الموقع، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا. ويحق لنا إنهاء حسابك ووصولك إلى خدماتنا فورًا إذا تبيّن لنا أنك قاصر أو غير مؤهل قانونًا لإبرام هذا الاتفاق.

5. سياسة الاستخدام المقبول

بصفتك مستخدمًا، فإنك توافق على سياسة صارمة للاستخدام المقبول، وتتعهد بعدم:

• مضايقة المستخدمين الآخرين أو موظفينا أو تهديدهم أو الإساءة إليهم بأي شكل؛
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو إقليمية أو فيدرالية أو دولية سارية؛
• التعدي على الملكية الفكرية أو الحقوق القانونية لـ ANAS CANADA أو لأي طرف ثالث؛
• القيام بأي نشاط احتيالي، بما في ذلك انتحال الشخصية أو تقديم معلومات كاذبة؛
• نقل أو تحميل أي برامج ضارة أو فيروسات أو شيفرات خبيثة؛
• استخدام أي وسيلة آلية، بما في ذلك الروبوتات أو برامج استخراج البيانات أو البرامج النصية، للوصول إلى أي جزء من موقعنا أو نسخه أو مراقبته دون موافقتنا الخطية الصريحة؛
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين أو البيانات.

يحق لنا تعليق وصولك إلى الموقع أو إنهاؤه نهائيًا واتخاذ جميع الإجراءات القانونية المتاحة إذا قرّرنا، وفق تقديرنا المطلق، أنك انتهكت هذه السياسة.

6. حسابات المستخدمين والأمان

إذا كان لديك حساب، مثل حساب في بوابة العملاء، فأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وأمانها. وتوافق على إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك. وأنت مسؤول أيضًا عن التأكد من أن جميع المعلومات الشخصية والمعلومات المتعلقة بالهجرة التي تقدّمها لنا صحيحة ودقيقة وكاملة. ويحق لنا تعليق أي حساب أو إنهاؤه إذا تبيّن أن المعلومات احتيالية أو مضللة.

7. بيع الخدمات وإخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم جميع الخدمات المعروضة على موقعنا، بما في ذلك الاستشارات ومراجعة الطلبات، «كما هي» و«حسب توفّرها». ومع أننا نسعى إلى وصفها بدقة، فإننا لا نقدّم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بشأن الخدمات. وتقرّ بأنك تشتري خدماتنا بناءً على قرارك المستنير وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة بذلك.

لا ضمان للنتيجة: تفهم وتوافق صراحةً على أن الخدمات التي يقدّمها مستشار الهجرة الكندي المرخّص (RCIC) لدينا هي لأغراض إعلامية واستشارية. نحن لا نضمن ولا يمكننا ضمان نجاح أي طلب هجرة، لأن القرار النهائي يعود حصريًا إلى السلطات الحكومية المختصة. وهذا شرط أساسي من شروط خدمتنا.

الأسعار والمدفوعات: أسعار جميع الخدمات بالدولار الكندي (CAD) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. تظهر الضرائب المطبّقة قبل الدفع. نقبل طرق الدفع المعروضة على موقعنا، ويحق لنا إلغاء أي معاملة إذا اشتبهنا في احتيال أو انتهاك لهذه الشروط.

الاستشارات عبر الإنترنت: أنت مسؤول عن اتصالك بالإنترنت وجهازك والمكان الذي تنضم منه، وعن سلوكك وسلوك من يرافقك. لا نتحمل أي مسؤولية إذا تعذّر عقد الاستشارة أو إكمالها بسبب مشكلة من جهتك؛ وفي هذه الحالة يحق للمستشار إنهاء الاجتماع وتسقط الرسوم المدفوعة، وفق القسم 6 من سياسة الحجز.

8. الاشتراكات والخدمات المتكررة

في أي خدمة قائمة على الاشتراك، يتجدد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة ما لم تلغه. ويمكنك إدارة إعدادات اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من خلال حسابك. وسنرسل إليك إشعارًا قبل كل تجديد لتذكيرك بالرسوم القادمة.

9. الإنهاء

يحق لنا إنهاء حسابك ووصولك إلى خدماتنا أو تعليقهما وفق تقديرنا المطلق، دون إشعار أو مسؤولية، لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك هذه الشروط. ويخضع إنهاء اتفاقية الاستشارة أو اتفاقية الخدمة لشروط تلك الاتفاقية.

10. تحديد المسؤولية والتعويض

تحديد المسؤولية: لا تتحمل شركة ANAS CANADA for Immigration Inc. ولا مستشارها المرخّص ولا موظفوها ولا الشركات التابعة لها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية أو خاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص، الناشئة عن استخدامك للموقع أو لخدماتنا. ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن جميع المطالبات المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمات المعنية.

التعويض: توافق على تعويض ANAS CANADA ومستشارها المرخّص وموظفيها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط، أو استخدامك غير السليم لخدماتنا، أو انتهاكك لأي قوانين أو لحقوق أي طرف ثالث.

11. القوة القاهرة

لا تتحمل ANAS CANADA المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في التنفيذ بموجب هذا الاتفاق بسبب الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإرهاب أو أعمال الشغب أو الحظر أو أفعال السلطات المدنية أو العسكرية أو الحرائق أو الفيضانات أو الحوادث أو الأوبئة أو الإضرابات أو نقص وسائل النقل أو المرافق أو العمالة.

12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين مقاطعة ألبرتا والقوانين الفيدرالية الكندية المطبّقة فيها وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين. ويُسعى أولًا إلى حل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط بالتفاوض بحسن نية. وإذا تعذّر التوصل إلى حل، فإنك توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم ألبرتا، كندا.

لا تحدّ هذه الشروط من حقك في تقديم شكوى إلى كلية مستشاري الهجرة والمواطنة (CICC). راجع سياسة التواصل.

13. قابلية الفصل والتنازل

إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، تبقى البنود الأخرى سارية بالكامل. ولا يُعدّ عدم إنفاذنا لأي حق أو بند في هذه الشروط تنازلًا عنه ما لم نقرّ بذلك ونوافق عليه كتابةً.

14. الاتفاق الكامل

تشكّل شروط الخدمة هذه، مع سياسة الخصوصية وسياسة الحجز، الاتفاق الكامل بينك وبين ANAS CANADA بشأن استخدامك للموقع، وتحل محل جميع المراسلات أو التعهدات أو الاتفاقيات السابقة في هذا الشأن، شفهية كانت أو مكتوبة. وتخضع الخدمات المهنية أيضًا لاتفاقية الاستشارة أو اتفاقية الخدمة التي توقّعها معنا، وفي حال التعارض تسري تلك الاتفاقية الموقّعة على الخدمات التي تشملها.

15. معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا.

شركة ANAS CANADA for Immigration Inc. الهاتف: ‎+1 587-350-1111 البريد الإلكتروني: contact@anascanada.ca الموقع الإلكتروني: www.anascanada.ca